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Maite Baviera
Responsable de Calidad y Excelencia Operacional. Ayudo a organizaciones con muchos centros a que su calidad funcione igual en todos ellos y a superar cualquier evaluación externa.
Química de formación, empecé montando desde el fin de obra el laboratorio de una planta pionera de biodiésel. Después llegué a la sanidad para cubrir una baja en un departamento de salud y me quedé seis años. Desde entonces he repetido el mismo patrón en cuatro sectores: aterrizar en una organización compleja, entender la velocidad del negocio y dejar un sistema que funciona incluso cuando yo ya no estoy en la sala.
Mi liderazgo es exigente y humano: análisis de procesos e indicadores, PDCA, Lean, AMFE y gestión de riesgos, implicando siempre a quienes hacen el trabajo.
Trayectoria
- 2025 – actualidad
Operational Excellence Manager · DIGI Spain Telecom
Creación desde cero del área de Excelencia Operacional: 4 equipos y 50 personas. 3 auditorías de calidad del servicio y de la facturación ante la CNMC sin incumplimientos, más de 15 procesos comerciales mejorados y adecuación a la Ley 10/2025, UNE-EN ISO 18295 y UNE 338001.
- 2023 – 2024
Directora de Calidad · EAE Business School (Planeta Formación y Universidades)
Área de Calidad creada desde cero (ISO 9001, ISO 21001 y ANECA) y comisiones de calidad en más de 21 títulos.
- 2020 – 2023
Jefa de Proyectos de Calidad Corporativo · Vithas
Plan de Calidad corporativo en 20 hospitales y 38 centros de 13 provincias durante la integración del grupo; Joint Commission International, ISO 15189 y UNE 179003.
- 2011 – 2017
Técnica y Responsable de Calidad · Departamento de Salud de Manises
Sello EFQM 500+, 18 centros certificados ISO 9001 (el único departamento de la Comunitat Valenciana con todos sus niveles certificados) y dos remodelaciones de Urgencias a partir de la voz del paciente.
- 2011 – actualidad
Fundadora y consultora · Innomedi
Consultoría independiente en industria alimentaria, laboratorios y otros sectores: ISO/IEC 17025, ISO 9001, ISO 14001, BRC, IFS, APPCC e ISO 22000.
- 2007 – 2010
Responsable de Calidad, Laboratorio y Medio Ambiente · Biocom Energía
Puesta en marcha del laboratorio y del control de calidad de una planta pionera de biodiésel, 110.000 t/año, producción 24/7.
Formación
- Licenciatura en Química · Universidad de Valencia
- Máster en Calidad y Máster en Medio Ambiente · AEC y EOQ
- Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales (3 especialidades)
- Máster en Administración Sanitaria · Instituto de Salud Carlos III – UNED
- Postgrado en Tecnología Farmacéutica
- Acreditación Joint Commission International · Fundación Avedis Donabedian
- Internal Auditor Training Course Quality · DNV
- Inteligencia Artificial Responsable y Prompt Engineering · Founderz
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